En collaboration avec l’Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) et en lien avec la situation actuelle liée au COVID-19, les équipes d’exo, du RTL, de la STL et de la STM assurent quotidiennement le déploiement de mesures qui contribuent à minimiser les risques pour la santé et la sécurité des usagers, des employés et partenaires ainsi que des fournisseurs, tout en maintenant les services opérationnels.

Suite à la décision des OPTC à inviter les usagers à utiliser les portes arrières des autobus lorsque possible pour l’embarquement et aux mesures s’appliquant au transport adapté, l’ARTM annonce la suspension temporaire des contrôles de perception dans les autobus, les taxis collectifs et les services de transport adapté de la région métropolitaine. D’autres mesures pourraient suivre dans les prochains jours.

MESURE TARIFAIRE COMPENSATOIRE

Consciente que la question des titres non utilisés est importante pour les usagers qui se sont prévalus d’un abonnement ou d’un titre mensuel au début du mois de mars et qui ont cessé de l’utiliser en suivant les directives du gouvernement du Québec, l’ARTM évalue la situation avec ses partenaires afin de déterminer ce qui sera fait selon l’évolution de la situation. Cette information sera mise à jour prochainement par l’ARTM en fonction de la durée et de la sévérité de la situation. D’ici là, l’Autorité demande aux usagers de conserver les titres ainsi que les preuves d’achats et de ne pas se diriger vers les points de vente ni de contacter par téléphone les services clientèle à ce sujet.

L’Autorité régionale de transport métropolitain a été créée par le projet de loi 76, qui a modifié la gouvernance du transport collectif dans la grande région métropolitaine de Montréal. Dans une perspective de développement durable et de cohésion régionale, l’Autorité régionale de transport métropolitain planifie, organise, finance et fait la promotion du transport collectif et du transport adapté dans la région métropolitaine de Montréal, afin d’offrir une expérience de mobilité simple, intégrée, fluide et efficace. Elle élabore à cette fin un plan stratégique de développement, une politique de financement, un cadre tarifaire et des ententes de services qui encadrent le développement, l’organisation et le financement de ces services. Pour ce faire, l’Autorité travaille à mobiliser les forces vives du milieu des transports collectifs autour d’une vision unifiée.

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Information aux médias
Simon Charbonneau
Conseiller – affaires publiques et relations médias
ARTM
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