Nous joindre

Coordonnées

Autorité régionale de transport métropolitain

1001 boulevard Robert-Bourassa, bureau 400,

Montréal (Québec) H3B 4L4

 

Par téléphone :

514 409-2786

Du lundi au vendredi
De 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 17 h

Usager du transport collectif

L’ARTM est responsable de planifier, d’organiser, de financer et de promouvoir les services de transport collectif pour la région métropolitaine de Montréal. Elle confie l'exploitation des réseaux ainsi que les services à la clientèle à ses partenaires exo, le RTL, la STL et la STM.

Territoires des couronnes sud et nord et du train de banlieue

Territoire de l'île de Montréal et de l'agglomération de Longueuil

Territoire de l’agglomération de Longueuil

Territoire de Laval

Territoire de l’île de Montréal

Vous trouverez ci-dessous les points de contact pour obtenir rapidement les réponses à vos questions.

Service à la clientèle

Obtenir de l'information sur les tarifs, points de vente et services, promotions tarifaires, objets perdus et autres informations pratiques :

exo REM RTL STL STM

Horaires

Obtenir de l'information sur les horaires, itinéraires, perturbations de service :

exo REM RTL STL STM

Renseignements personnels

Si vous avez une question, une préoccupation ou une plainte à formuler concernant la protection de vos renseignements personnels ou nos pratiques en la matière, vous pouvez communiquer avec le Responsable de l’accès aux documents et de la protection des renseignements personnels à l'adresse courriel : accesinfo@artm.quebec.

Pour toute autre demande

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour communiquer avec nous.

Notez que nos bureaux seront fermés du 23 décembre au 3 janvier. Nous vous invitons à communiquer avec le Service à la clientèle de votre organisme de transport local pour toute question ou demande de renseignement. Nous vous remercions de votre collaboration et vous souhaitons de joyeuses Fêtes.


    En soumettant votre requête, conformément à notre Énoncé de confidentialité, vous consentez à ce que cette requête ainsi que vos renseignements personnels puissent être communiqués aux organismes de transport suivants exo, RTL, STL, STM afin d’assurer sa prise en charge et le suivi approprié.

    Représentant d’une municipalité
    Partenaire de la mobilité
    Fournisseur de services

    Pour communiquer avec nous

    Veuillez remplir le formulaire ci-dessous en précisant le sujet de votre demande afin de mieux vous répondre. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.

      Limite maximale du fichier 10 MB

      Médias

      Si vous êtes un représentant des médias et que vous souhaitez obtenir de l’information, vous pouvez consulter notre salle de presse.

      Si vous souhaitez communiquer avec l’Autorité, veuillez contacter :

      Les relations médias
      medias@artm.quebec