Projet pilote de paiement par carte bancaire chez exo
Offrir plus de flexibilité aux usagers pour monter à bord
Dans le cadre du projet Concerto, l’ARTM finance un projet pilote de paiement sans contact à bord de certaines lignes d’autobus d’exo, dans le secteur des Laurentides. Avec cette nouvelle option de paiement, l’ARTM et ses partenaires testent une solution répondant aux besoins des citoyens qui recherchent des moyens simples et durables pour se déplacer, tout en facilitant leur expérience quotidienne.
La mise en place du projet pilote s’inscrit dans le cadre du vaste projet Concerto qui vise à moderniser les services de transport collectif afin d’accroître l’usage des modes de transport durables ainsi qu’à réduire la congestion routière et l’empreinte environnementale liées aux déplacements.
Le projet pilote est réalisé en collaboration avec la Société de transport de Laval (STL) qui met à profit sa technologie et son expérience en matière de paiement par carte bancaire. Exo et l’ARTM s’appuient sur l’expertise développée par la STL, le premier organisme de transport au Canada à avoir offert, dès 2017, le paiement par carte de crédit.
Un accès simplifié au transport collectif
Démarré en 2024, et prévu pour une durée de 2 ans, le projet pilote permet aux usagers de payer avec une carte de crédit ou de débit, physique ou numérisée dans un téléphone ou une montre intelligente, directement à bord des autobus d’exo des lignes locales de Saint-Jérôme (100, 101, 102, 103, 105 et 107), de la ligne 9 et des lignes 23 et 24.
En utilisant le mode de paiement sans contact, les usagers paient le tarif d’un titre Bus 1 passage, offert à 3,75 $, et bénéficient d’une correspondance valide d’une durée de 120 minutes avec les lignes d’autobus de la STL et celles ciblées dans le réseau d’exo.
Que les usagers soient réguliers ou occasionnels, ils profitent d’une plus grande flexibilité dans leurs déplacements en transport collectif puisqu’ils n’ont plus besoin de se procurer un titre à l’avance, d’attendre en ligne dans un point de vente ni de disposer de la monnaie exacte pour monter à bord.
Les objectifs
Offrir des solutions de paiement flexibles
Payez avec une carte bancaire physique ou numérisée dans un téléphone intelligent.
Tester le paiement sans contact dans un secteur du réseau d’exo
Expérimentez la correspondance entre les réseaux d’exo et de la STL.
Améliorer l’expérience client
Accédez plus facilement au transport collectif et simplifiez vos déplacements.
Gagner du temps
Pas besoin d’acheter un titre à l’avance ni de faire la file aux points de vente.
Accroître l’utilisation du transport collectif
Montez spontanément en payant directement à bord de l’autobus.