Dans le cadre de Montréal en Commun, l’ARTM, la Ville de Montréal, exo, le RTL, la STL et la STM collaborent étroitement au développement d’une fonctionnalité innovante et utile, soit l’achat et l’ajout de titres de transport sur la carte OPUS à partir d’un téléphone intelligent.
Nous invitons maintenant les citoyens du Grand Montréal à en faire l’essai et à nous donner leurs impressions. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur cette expérimentation.
Comment m’inscrire à l’expérimentation ?
Pour vous inscrire à cette expérimentation, il suffit de remplir un formulaire de recrutement pour savoir si vous êtes admissible. Notez toutefois que le nombre de participants est limité. Faites vite !
Si vous êtes admissible et que le maximum de participants n’a pas été atteint, une invitation à vous inscrire à l’expérimentation vous sera transmise.
Par la suite, une carte OPUS Bêta prévue pour ce test vous sera envoyée, ainsi que les documents d’accompagnement nécessaires à l’installation et à l’utilisation de la version expérimentale de l’application Recharge OPUS.
Une fois votre carte OPUS Bêta en main, procurez-vous un ou plusieurs titres de transport parmi ceux qui vous seront présentés directement sur votre téléphone intelligent. Ajoutez-les ensuite à votre carte.
Pourquoi devriez-vous participer à cette expérimentation ?
Cette expérimentation est une première pour la région métropolitaine de Montréal et elle permettra à l’ARTM et à ses partenaires de développer une solution technologique adaptée aux besoins des citoyens. De plus, vous courez la chance de remporter l’un des 5 prix de 100 $.
Combien de temps dure l’expérimentation ?
Cette expérimentation aura lieu du 14 septembre au 31 décembre 2021.
Que veut dire « recharger une carte OPUS » ?
Cette expression signifie ajouter (charger) un ou des titres(s) de transport sur une carte OPUS, afin de pouvoir voyager en transport collectif dans la région.
Quels sont les titres offerts dans le cadre de l’expérimentation ?
- STM 10 passages (ordinaire) – bêta
- STM 10 passages (réduit) – bêta
- STM Mensuel (réduit) – bêta
- STM 1 passage (ordinaire) – bêta
- RTL 6 passages (ordinaire) – bêta
- STL 8 passages (réduit) – bêta
- TRAM 3, 6 passages (ordinaire) – bêta
- TRAM 3, Mensuel (réduit) – bêta
- Soirée illimitée – bêta
- Week-end illimité – bêta
Note : Seuls les étudiant(e)s à temps plein ont accès aux titres de transport à tarif réduit.
Pourquoi les titres de transport ne sont-ils pas tous offerts sur l’application Recharge OPUS dans le cadre de cette expérimentation ?
Le but de l’expérimentation est de valider le bon fonctionnement de l’application de rechargement sur votre modèle de téléphone. Considérant la quantité importante de titres disponibles dans la région métropolitaine et la portée de l’Expérimentation, il fut décidé d’inclure une dizaine de titres uniquement. À terme, si l’expérimentation est un succès, tous les titres de transport seront offerts via la solution billettique qui sera retenue.
Quelle est la différence entre Opus en ligne et la recharge via téléphone intelligent ?
OPUS en ligne permet de recharger sa carte OPUS à distance. Cette solution exige toutefois l’achat et l’utilisation d’un périphérique externe, spécialement conçu à cette fin, devant être branché à un ordinateur. La fonctionnalité expérimentale permet, quant à elle, d’acheter et d’ajouter des titres de transport sur la carte OPUS directement à partir d’un téléphone intelligent. Une fois l’achat effectué, les titres peuvent être ajoutés sur une carte OPUS BETA simplement en appuyant celle-ci sur le téléphone.
Est-ce sécuritaire d’enregistrer ma carte de crédit sur l’application Recharge OPUS?
Oui, c’est sécuritaire. Les données de cartes de crédit sont conservées par un partenaire de confiance (Stripe) respectant les normes de sécurité les plus strictes du monde du paiement électronique.
Est-ce que la Recharge OPUS via téléphone intelligent sera offerte plus tard, en dehors d’un contexte d’expérimentation ?
L’objectif de l’expérimentation est effectivement d’évaluer la robustesse et la fiabilité de ce type de solution billettique. Si le test s’avère concluant, des démarches seront entreprises pour faciliter l’implantation permanente d’une telle fonctionnalité et/ou application sur le territoire métropolitain.
Comment les titres de transport sont-ils chargés sur la carte OPUS à partir du téléphone ?
Ceci est possible grâce à la technologie NFC (communication en champ proche). Cette technologie, dont l’utilisation est courante dans le secteur bancaire, a fait ses preuves en matière de sécurité et de fiabilité.
Y a-t-il des enjeux de sécurité et de vol d’informations personnelles liés à l’utilisation de la technologie NFC?
Cette technologie, dont l’utilisation est courante dans le secteur bancaire, a fait ses preuves en matière de sécurité et de fiabilité. Elle est également évolutive sur le plan des aspects de sécurité et offre toujours la meilleure protection possible.
Soyez assuré qu’aucune information personnelle n’est transmise par la technologie NFC dans l’application Recharge OPUS.
Quoi faire si vous avez des questions ?
En cas de besoin, les clients testeurs doivent communiquer avec l’équipe de service à la clientèle dédiée à l’Expérimentation à l’adresse courriel qui leur a été fournie par la firme de recherche (rechargeopus@artm.quebec).